Voici les questions posées le plus fréquemment . Si vous ne trouvez pas de réponse a votre question dans cette FAQ , contactez nous par chat en bas a droite sur notre site directement .
Faites vous des remboursements ?
Non, nous faisons des échanges ou avoir sur tous les produits , 7 jours à compter de réception du colis. sauf les produits personnalisées et/ou qui étaient en promo. Lisez les CGV pour en savoir plus.
Je souhaiterais un rendez-vous pour voir vos produits ?
Vous pouvez me contacter via le chat par mail . Notre boutique physique se situe au : 8 Rue Joseph Dijon 75018 Paris
Où dois-je retourner le colis ?
Vous pouvez le retourner avant les 7 jours à compter de la récpetion du colis, à l’adresse de la boutique les informations son sur l’étiquette d’envoi que vous avez reçu .
Belinia Prestige
8 Rue Joseph Dijon 75018 Paris
Sous combien de temps vous expédiez les commandes?
Nous expédions les commandes sous 48h a 72h hors week .
Comment suivre ma commande?
Une fois que votre commande est expédiée vous recevez un numéro de suivi par mail. Vous pouvez aussi suivre votre commande dans ce LIEN
Retour
Les frais de retours son à la charge du client et la re-livraison son à la charge du client.
Vous avez 7 jours pour retourner le colis à partir de la date de récéption du colis.
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